Regulamin platformy

Regulamin korzystania z platformy szkoleniowej EDUPOŻ.PL

§1
Postanowienia ogólne –
warunki korzystania z platformy szkoleniowej EDUPOŻ.PL

Niniejszy regulamin określa zasady użytkowania platformy szkoleniowej EDUPOŻ.PL, zwanej dalej Platformą, specjalizującej się w kursach online
z zakresu ochrony przeciwpożarowej i szkoleń zawodowych.
Właścicielem platformy jest firma Ochrona przeciwpożarowa Kamil Kwosek
z siedzibą w Zabrzu (ul. Wiktora Brysza 6), NIP: 6442872160, REGON: 388316159.
Serwis umożliwia dostęp do cyfrowych kursów i szkoleń online oraz innych produktów cyfrowych dedykowanych dla różnych grup zawodowych, zarówno indywidualnych użytkowników, jak i firm.
Użytkownicy mają możliwość zakupu dostępu do płatnych materiałów edukacyjnych oraz korzystania z bezpłatnych zasobów Platformy (m.in. e-booków, poradników, webinarów).
Niniejszy dokument stanowi podstawę prawną świadczenia usług edukacyjnych drogą elektroniczną. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
Korzystanie z Platformy oznacza akceptację Regulaminu i zgodę na jego warunki.

§2
Definicje używane w regulaminie platformy szkoleniowej EDUPOŻ.PL

Platforma – internetowa platforma  dostępna pod adresem edupoz.pl oraz wiedza.edupoz.pl oferująca dostęp do cyfrowych kursów i szkoleń online oraz innych edukacyjnych produktów cyfrowych dedykowanych dla różnych grup zawodowych.
Sprzedawca – Kamil Kwosek prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Ochrona przeciwpożarowa Kamil Kwosek
Usługa – dostęp do kursów i szkoleń online oferowanych na Platformie.
Produkt – inny materiał cyfrowy w postaci pliku PDF dostępny na Platformie.
Użytkownik – osoba fizyczna przeglądająca lub korzystająca z zasobów  Platformy, w tym również Użytkownik Zdefiniowany.
Użytkownik Zdefiniowany – zarejestrowany Użytkownik posiadający konto i dostęp do  produktów cyfrowych.
Formularz rejestracyjny – formularz umożliwiający utworzenie konta na Platformie.
Formularz zamówienia – dokument online służący do zakupu produktów cyfrowych.
Klient – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu Usług lub Produktów na Platformie.
Forum – sekcja Platformy przeznaczona do wymiany opinii i doświadczeń między Użytkownikami.

§3
Informacje techniczne –  wymagania techniczne do korzystania z kursów online

Kursy i szkolenia oraz inne produkty cyfrowe dostępne są w języku polskim.
Odtwarzanie materiałów edukacyjnych może być uzależnione od szybkości połączenia internetowego i konfiguracji urządzenia.
W razie problemów z dostępem do treści (produktów i usług) należy kontaktować się mailowo na adres: wsparcie@edupoz.pl
Platforma nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu z uwagi na możliwe ograniczenia techniczne sprzętu Użytkownika oraz inne przyczyny, niezależne od Sprzedawcy.
Serwis używa plików cookies i technologii lokalnego przechowywania danych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§4
Zasady dostępu do platformy

Rejestracja i przeglądanie wybranych treści jest bezpłatne.
Oferta obejmuje zarówno usługi i produkty bezpłatne, jak i płatne (z dokładną informacją o cenie).
Rodzaje dostępnych produktów:
kursy i szkolenia online (również z certyfikatem),
webinary online,
inne produkty cyfrowe.
Zmiany w ofercie są możliwe z uwzględnieniem aktualizacji przepisów – będą odpowiednio oznaczone i komunikowane.
Do pełnego korzystania z Platformy wymagane jest założenie konta oraz weryfikacja adresu e-mail.
Naruszenie Regulaminu skutkuje blokadą konta i możliwością podjęcia kroków prawnych wobec Użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto – należy w tym celu wysłać prośbę na adres: biuro@edupoz.pl.

§5
Zamówienia – jak kupić kurs lub szkolenie online

Wybierz kurs, kliknij „Dodaj do koszyka”, a następnie przejdź do formularza zamówienia.
Uzupełnij dane osobowe, firmowe (jeśli dotyczy) oraz zaakceptuj Regulamin
i Politykę Prywatności.
Płatność odbywa się przez operatora zewnętrznego (np. PayU).
Faktury generowane są automatycznie na podstawie danych wprowadzonych przez Klienta (poprzez oprogramowanie dostarczone przez podmiot zewnętrzny – np. Fakturownia).
Sprzedawca nie obsługuje  zamówień od firm zagranicznych.
Po dokonaniu płatności kurs zostaje dostarczony elektronicznie w ciągu maksymalnie 48 godzin.

§6
Płatności i dostarczanie produktów – warunki i zasady

Obsługiwane płatności: przelew elektroniczny, płatność kartą, BLIK.
Ceny zawierają podatek VAT (ceny brutto).
Rabaty i promocje nie łączą się – chyba, że jest to wyraźnie zaznaczone.
W razie braku dostarczenia kursu, Klient może wezwać Sprzedawcę do realizacji umowy lub od niej odstąpić.

§7
Zgodność produktu z umową

Usługa lub produkt musi być zgodny z opisem, jakością i funkcją wskazaną przy zakupie.
Sprzedawca zapewnia zgodność z aktualnymi przepisami prawa dotyczącymi produktów elektronicznych.

§8
Reklamacje

Reklamacje należy kierować na adres: reklamacje@edupoz.pl lub korespondencyjnie na adres Sprzedawcy.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
Odpowiedź zostanie udzielona w formie wybranej przez Klienta.

§9
Odstąpienie od umowy – zwrot produktu lub usługi

Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny.
Wymagane jest złożenie Oświadczenia o odstąpieniu (mailowo na adres biuro@edupoz.pl lub pocztą tradycyjną).
Zwrot płatności następuje tą samą metodą, którą dokonano płatności.

§10
Prawa autorskie – licencja na produkty i usługi

Wszystkie treści dostępne na Platformie są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane, udostępniane ani używane komercyjnie bez zgody właściciela – zabroniona jest sprzedaż, odsprzedaż, publikacja w części i w całości na stronie internetowej klienta, udostępnianie w wersji cyfrowej i papierowej.
Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z zakupionych produktów
i usług (wydruk, zapis na komputerze) bez zgody na dalszą dystrybucję.

§11
Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników korzystających
z Platformy EDUPOŻ.PL oraz zawierających umowy za pośrednictwem Platformy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu
w przypadku:
zmiany przepisów prawa mających wpływ na świadczenie usług drogą elektroniczną,
zmiany oferty produktowej lub funkcjonalności Platformy,
konieczności doprecyzowania zapisów dla poprawy bezpieczeństwa lub transparentności działania serwisu.
Wszelkie zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie www.edupoz.pl
w zakładce „Regulamin”. O zmianach Sprzedawca poinformuje Użytkowników Zdefiniowanych drogą mailową z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
Kodeksu cywilnego,
Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
W przypadku sporów związanych z korzystaniem z Platformy, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sprawy. W razie braku porozumienia, spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd powszechny.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Platformy szkoleniowej www.edupoz.pl.
Ostatnia aktualizacja regulaminu: 20.05.2025r.